pg3 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách pg3 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web pg3.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng pg3 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của chúng tôi được cung cấp. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ pg3, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ pg3 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

pg3 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng trên nền tảng
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác)
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

Tổng quan các loại dữ liệu và mục đích thu thập:

pg3 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng pg3.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).

pg3 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
• Cơ quan chức năng: pg3 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, pg3 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan thực thi pháp luật.

pg3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách thức sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để n ền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian sử dụng trung bình. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie chức năng có thể được lưu trữ tối đa 12 tháng. pg3 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng của mình.

pg3 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pg3 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên pg3 có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): pg3 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng này.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống pg3 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường và cảnh báo kịp thời cho đội ngũ kỹ thuật.

Mặc dù pg3 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng pg3:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà pg3 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, trừ khi pg3 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu pg3 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc pg3 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. pg3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

pg3 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng pg3.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ tối đa 2 năm để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, thời gian lưu trữ từ khi kết thúc phiên đến tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong trường hợp không có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại), pg3 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục lại.

pg3 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi không được thiết kế để thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của trẻ em và người chưa thành niên.

Trong quá trình đăng ký, pg3 yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC. Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin về bảo vệ người chưa đủ tuổi.

pg3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng liên quan đến cách xử lý dữ liệu, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng pg3 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pg3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Truy cập pg3.club và nhấn vào biểu tượng chat để được hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh Zalo và Telegram chính thức của pg3 để được phản hồi nhanh nhất.

pg3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày và sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.